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サイズの異なる印鑑データが複数追加された印鑑セットアップ元ファイルを管理ツールで開いた場合に最初の1つしか表示されない現象

この文書には、サイズ(幅と高さ)が異なる印面(印鑑データ)が複数追加された印鑑セットアップ元ファイルを[パソコン決裁6 管理ツール]の[印鑑セットアップ元ファイルのプレビュー]で開いた場合に、追加されている印面が1つだけ表示され、残りの印鑑データが表示されない現象について説明されています。

作成日:
2008.10.02
最終更新日:
2008.10.02

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回答

現象
2つ以上の印鑑データが追加されている[印鑑セットアップ元ファイル]を管理ツールを利用して[印鑑セットアップ元ファイル]を開いた場合に、[印鑑セットアップ元ファイルのプレビュー]画面や[ユーザの追加]画面でプレビューされる[印鑑セットアップ元ファイル]の内容が、最初の1つのみが表示され、残りの印鑑データが表示されない。
原因
この現象は、2つ以上の印鑑データの申込が可能な[パソコン決裁 電子印鑑パック カスタム]を購入され、印面を申し込まれた場合に申込いただいた印面のサイズ(幅や高さ)が異なる場合に発生します。そのため、[パソコン決裁 電子印鑑パック スタンダード]および[パソコン決裁 電子印鑑パック スタンダード スタンパー付]で申込いただいた[印鑑セットアップ元ファイル]では発生しません。
解決方法
この不具合は、以下の製品と管理ツールのバージョンから修正されています。
  • パソコン決裁6 サービスリリース
  • パソコン決裁6 管理ツール 6.0.0.41

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