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複数の印鑑データが含まれている印鑑セットアップ元ファイルを管理ツールで開いた場合に最初の１つしか印面が表示されない現象について

この文書は、サイズ（幅と高さ）が異なる印面（印鑑データ）が複数含まれている印鑑セットアップ元ファイルを［パソコン決裁６ 管理ツール］の［印鑑セットアップ元ファイルのプレビュー］で開いた場合に、印面が1つだけ表示され、残りの印面が表示されない現象について説明されています。

作成日:

2008.10.02

最終更新日:

2021.01.15

関連製品

• パソコン決裁６ 管理ツール Advanced Edition
• パソコン決裁６ 管理ツール Standard Edition

回答

現象

２つ以上の印面が含まれている［印鑑セットアップ元ファイル］を管理ツールを利用して［印鑑セットアップ元ファイル］を開いた場合に、［印鑑セットアップ元ファイルのプレビュー］画面や［ユーザの追加］画面でプレビューされる［印鑑セットアップ元ファイル］の内容が、最初の1つのみ印面が表示され、残りの印面が表示されない。

原因

この現象は、［パソコン決裁 電子印鑑パック カスタム］で複数印面を申し込まれた場合に申込いただいた印面のサイズ（幅や高さ）が異なる場合に発生します。そのため、［パソコン決裁 電子印鑑パック スタンダード］および［パソコン決裁 電子印鑑パック スタンダード スタンパー付］で申込いただいた［印鑑セットアップ元ファイル］では発生しません。

解決方法

この不具合は、以下の製品と管理ツールのバージョンから修正されています。

• パソコン決裁６ サービスリリース
• パソコン決裁６ 管理ツール 6.0.0.41

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