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ActiveDirectory連携した捺印用印鑑データファイルの作成時にアプリケーションが終了する現象について
この文章は、［パソコン決裁６ 管理ツール］の［捺印用印鑑データファイルの計画ウィザード］でActive Directory連携を行った際に、ウィザード完了時にエラーが発生しアプリケーションが終了してしまう現象について説明されています。
- 作成日:
- 2008.10.02
- 最終更新日:
- 2021.01.15
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回答
- 現象
- ［パソコン決裁６ 管理ツール］の［捺印用印鑑データファイルの計画ウィザード］でActive Directory連携を行った際に、［ウィザード完了］画面で［完了］ボタンを選択後、捺印用印鑑データファイルを生成する際にアプリケーションが終了してしまう現象
- 原因
- この現象は、［捺印用印鑑データファイルの計画ウィザード］の［ドメインの選択］画面で、入力したドメイン名から取得されるActive Directoryサイト内のドメインコントローラ（組織とユーザ情報を保持しているコンピュータ）が、（バックアップサーバなど）ユーザが意図していない場合や、サーバの負荷状況により時間がかかったり組織単位やユーザ情報が完全ではない場合に、組織やユーザ情報を正常に取得できないことが原因です。
- 解決方法
- この現象は、以下の製品と管理ツールのバージョンから修正されています。
- パソコン決裁６ サービスリリース
- パソコン決裁６ 管理ツール 6.0.0.41
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