ソフトウェアサポート

チェックアウト機能を利用した場合にWindows認証でログインすることができない現象について

この文章は、[パソコン決裁6 捺印ツール]でWindows認証を設定したユーザがチェックアウトされた場合にオフライン状態でWindows認証をした場合に、エラーメッセージが表示されログインできない現象について説明されています。

作成日:
2008.11.07
最終更新日:
2021.01.20

関連製品

回答

現象
[パソコン決裁6 捺印ツール]でWindows認証を設定したユーザがチェックアウトされた場合にオフライン状態でWindows認証を行うと、エラーメッセージ[指定されたユーザーは印鑑が登録されていません。管理ツールよ り印鑑を登録してください。]が表示されログインできない場合があります。
原因
この現象は、Windows認証が設定されたユーザがチェックアウトされた場合に、Windows認証を行う際の処理でオフライン状態を識別する際の[パソコン決裁6 捺印ツール]不具合です。
解決方法
この現象は、以下の製品またはバージョンから正常に機能するよう修正されています。
  • パソコン決裁6 サービスリリース

パソコン決裁 サポートおよびダウンロードに表示および含まれている情報は、いかなる保証もない現状で提供されるものです。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、特定の目的への適合性を含めて、これらの情報について一切の保証をいたしません。 さらに、シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、本情報を利用した使用結果などについても、いかなる表明・保証も行ないません。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は書面による一切の情報提供またはアドバイスなどは、保証を意味するものではなく、かつ免責条項の範囲を狭めるものではありません。 シヤチハタ株式会社とその関連会社 およびこれらの者の供給者は、どのような状況下においてもその結果的損害などの全ての損害に対して、一切責任を負いません。 なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。