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管理ツールですべての捺印ログの削除を行った場合に捺印ログの一覧の表示が更新されない現象について
この文書は、管理ツールですべての捺印ログの削除を行った場合に、捺印ログの一覧が更新されない現象について説明されています。
- 作成日:
- 2009.10.16
- 最終更新日:
- 2021.02.03
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回答
- 内容
- 管理ツールでは、捺印ログを削除する機能があります。管理ツールで捺印ログをすべて選択して削除する操作を行った場合に、捺印ログの一覧表示が更新されない現象を確認しました。表示のみが更新されず、実際には捺印履歴は削除がされているため、次回以降に管理ツールで表示した場合には表示はされません。
- 回避方法
- 管理ツール上部の［ツール｜すべての履歴を削除］メニューで操作を行った場合には更新も含めてすべての捺印履歴の削除が行われます。また、この現象はパソコン決裁６ サービスリリース２または更新プログラムから修正されています。
- 関連情報
- パソコン決裁６ サービスリリース１で修正された内容について
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パソコン決裁６ サービスリリース２と更新プログラムで修正された内容が一覧でご覧いただけます。 更に新しい機能が追加されたパソコン決裁６ サービスリリース２のダウンロードはカスタマーサイトからダウンロードしていただけます。（カスタマーサイトへのログインと有償テクニカルサポートの契約が必要です） パソコン決裁カスタマーサイト
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