ソフトウェアサポート

保護解除操作で何も表示されない現象

環境設定画面の保護解除操作を行った際、何らかの理由でその処理に失敗しても何のメッセージも表示されず保護解除操作が終了します。パソコン決裁6 サービスリリース2または更新プログラムでは、[環境設定]の[捺印]で[操作に関するメッセージを表示する]が有効な場合、保護解除が中止された際にメッセージ「保護解除を中止しました」を表示するように変更されました。

作成日:
2009.10.16
最終更新日:
2009.11.09

関連製品

回答

内容
オートプロテクトワード捺印ツールまたはオートプロテクトエクセル捺印ツールの[環境設定]ボタンで表示される画面の左側のツリーで表示されている[保護解除]を選択して保護解除を行う操作を行った場合に、何らかの理由でその処理に失敗しても何のメッセージも表示されずに保護解除が中止されます。 パソコン決裁6 サービスリリース2または更新プログラムからは、[環境設定]において[操作に関するメッセージを表示する]を有効にしている場合は、何らかの理由で保護解除操作が中止された際にメッセージ「保護解除を中止しました」が表示されるようになりました。
回避方法
この現象の回避方法はありません。また、パソコン決裁6 サービスリリース2または更新プログラムから保護解除が中止された際にメッセージを表示するように変更されています。
関連情報
パソコン決裁6 サービスリリース1で修正された内容について
パソコン決裁6 サービスリリース1で修正された内容が一覧でご覧いただけます。

パソコン決裁6 サービスリリース2で修正された内容について
パソコン決裁6 サービスリリース2と更新プログラムで修正された内容が一覧でご覧いただけます。

更に新しい機能が追加されたパソコン決裁6 サービスリリース2のダウンロードはカスタマーサイトからダウンロードしていただけます。(カスタマーサイトへのログインと有償テクニカルサポートの契約が必要です)

パソコン決裁カスタマーサイト

パソコン決裁 サポートおよびダウンロードに表示および含まれている情報は、いかなる保証もない現状で提供されるものです。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、特定の目的への適合性を含めて、これらの情報について一切の保証をいたしません。 さらに、シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、本情報を利用した使用結果などについても、いかなる表明・保証も行ないません。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は書面による一切の情報提供またはアドバイスなどは、保証を意味するものではなく、かつ免責条項の範囲を狭めるものではありません。 シヤチハタ株式会社とその関連会社 およびこれらの者の供給者は、どのような状況下においてもその結果的損害などの全ての損害に対して、一切責任を負いません。 なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。