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保護解除操作時にメッセージが何も表示されない現象について
この文書は、環境設定画面の保護解除操作を行った際、何らかの理由でその処理に失敗しても何のメッセージも表示されず保護解除操作が終了される現象について説明されています。
- 作成日:
- 2009.10.16
- 最終更新日:
- 2021.02.01
関連製品
回答
- 内容
- オートプロテクトワード捺印ツールまたはオートプロテクトエクセル捺印ツールの［環境設定］ボタンで表示される画面の左側のツリーで表示されている［保護解除］を選択して保護解除を行う操作を行った場合に、何らかの理由でその処理に失敗しても何のメッセージも表示されずに保護解除が中止されます。 パソコン決裁６ サービスリリース２または更新プログラムからは、[環境設定]において[操作に関するメッセージを表示する]を有効にしている場合は、何らかの理由で保護解除操作が中止された際にメッセージ「保護解除を中止しました」が表示されるようになりました。
- 回避方法
- この現象の回避方法はありません。また、パソコン決裁６ サービスリリース２または更新プログラムから保護解除が中止された際にメッセージを表示するように変更されています。
- 関連情報
- パソコン決裁６ サービスリリース１で修正された内容について
パソコン決裁６ サービスリリース１で修正された内容が一覧でご覧いただけます。 パソコン決裁６ サービスリリース２で修正された内容について
パソコン決裁６ サービスリリース２と更新プログラムで修正された内容が一覧でご覧いただけます。 更に新しい機能が追加されたパソコン決裁６ サービスリリース２のダウンロードはカスタマーサイトからダウンロードしていただけます。（カスタマーサイトへのログインと有償テクニカルサポートの契約が必要です） パソコン決裁カスタマーサイト
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