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パソコン決裁とe-timing EVIDENCEで署名されたPDF文書をAdobe AcrobatまたはReader上で開くと署名検証時にアプリケーションエラーが発生する現象について
この文書は、パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツールとアマノ社の製品e-timing EVIDENCE3161にて署名されたPDFファイルをAdobe AcrobatまたはReaderで開く際に署名検証を行うと、アプリケーションエラーが発生する現象の回避方法について説明がされています。
- 作成日:
- 2010.01.22
- 最終更新日:
- 2021.02.16
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回答
- 現象
- パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツールとアマノ社のe-timing EVIDENCE3161にて署名されたPDFファイルをパソコン決裁 Acrobat/Reader用 検証ツールとe-timing EVIDENCEがインストールされているAdobe AcrobatまたはReaderで開く際に署名検証を行うと、アプリケーションエラーが発生し署名の検証を行うことができない。
- 原因
- この現象は、パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツールとアマノ社のe-timing EVIDENCE3161の2つのツールにて署名されたPDFファイルを、パソコン決裁 Acrobat/Reader用 検証ツールとe-timing EVIDENCEがインストールされているAdobe AcrobatまたはReaderで開くときに署名検証を行った場合に発生する現象となり、原因は、e-timing EVIDENCEにて署名された署名の検証時に弊社検証ツール側で何らかの原因でファイル情報が内部的にリセットされてしまうことが原因となります。
また、この現象は、パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツールとアマノ社のe-timing EVIDENCE3161の2つのツールにて署名されたPDFファイルを使い、パソコン決裁 Acrobat/Reader用 検証ツール（Ver.3.0.0.21までのバージョン）がインストールされている環境にて発生する現象となります。
- 環境
- Adobe Acrobat8.x
Adobe Reader8.x
- 解決方法
- この現象は、パソコン決裁 Acrobat/Reader用 検証ツール（Ver.3.0.0.22）から正常に動作するよう修正されています。
Adobe AcrobatまたはAdobe Reader上での署名検証および印影情報の確認について[SB0902139]
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