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捺印ツールのログイン画面で表示される捺印用印鑑データファイルの場所に含まれる"\"マークが増えていく現象

この文章には、捺印操作を行う毎にパソコン決裁のログイン画面に表示される捺印用印鑑データファイルの場所を示すパスに含まれる"\"記号マークが増えていく現象について説明されています。

作成日:
2010.07.29
最終更新日:
2010.08.06

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回答

内容
[パソコン決裁6 捺印ツール Standard Edition]と[パソコン決裁6 管理ツール Standard Edition(Advanced Edition)] を同じコンピュータにインストールしている場合に、インストールされるモジュールのバージョンによって捺印操作を行う毎にパソコン決裁のログイン画面に表示される捺印用印鑑データファイルの場所を示すパスに含まれる"\"記号マークが増えていく場合があります。
操作手順
以下の手順で現象が再現されます。
  1. [パソコン決裁6 捺印ツール Standard Edition](サービスリリース1)をインストールします。
  2. [パソコン決裁6 管理ツール Standard Edition](サービスリリース2)をインストールします。
  3. [パソコン決裁6 捺印ツール Standard Edition]を起動し、捺印用印鑑データファイルの場所を指定します。
  4. [パソコン決裁6 捺印ツール Standard Edition]を終了します。
  5. Microsoft Excelを起動し[オートプロテクトエクセル捺印ツール]捺印操作を行います。
  6. 再度捺印操作を行い、[パソコン決裁 ログイン]画面を表示します。
  7. [捺印用印鑑データファイルの場所]に表示されている文字に"\"記号マークが重複して表示されます。
  8. 捺印操作を行うごとに、"\"記号マークの重複が増えていきます。
回避方法
本現象は、バージョンの異なるモジュールが混在することで発生します。[パソコン決裁6 捺印ツール Standard Edition]と[パソコン決裁6 管理ツール Standard Edition]のサービスリリースを同一にすることで回避することができます。

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