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SkyPDF製品で捺印を行う操作を行っても、パソコン決裁のログイン画面が表示されない現象について
この文章は、SkyPDF製品で捺印操作を行った場合に、パソコン決裁のログイン画面が表示されない現象について説明されています。
- 作成日:
- 2011.01.17
- 最終更新日:
- 2021.02.25
関連製品
回答
- 原因
- 弊社の捺印機能を実行するライブラリ［PKUICOM.DLL］の初期化時に鍵コンテナを取得する際にエラーが発生し、SkyPDF製品側から捺印機能が正常に実行されていないことが原因である可能性があります。
- 回避方法
- 弊社の捺印機能を実行するライブラリ（PKUICOM.DLL） 更新ファイルを適用することで回避できる場合がございます。
適用ファイルについては下記URLをご覧ください。
捺印機能を実行するライブラリ（PKUICOM.DLL） 更新ファイル
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