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印影色を既定値から編集(色の濃度を変更)した場合に捺印時に朱色になってしまう現象について

この文章は、SkyPDF製品で捺印操作を行った場合に、印影色を既定値から編集(色の濃度を変更)している場合に捺印確定時に、印影色が朱色になってしまう現象について説明されています。

作成日:
2011.01.18
最終更新日:
2021.02.25

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回答

原因
弊社の捺印機能を実行するライブラリ[PKUICOM.DLL]内の不具合により、SkyPDF製品側から捺印機能が正常に実行されていないことが原因である可能性があります。
再現手順
  1. パソコン決裁6 捺印ツールを起動します。
  2. 捺印を行うユーザ名でログインを行い、[設定|印面]メニューを選択します。
  3. 表示された[印面]画面内の[印影色]内の[変更]ボタンを選択します。
  4. [印影色の変更]画面でスライダーを操作し、色の濃度を編集します。
  5. [OK]ボタンを選択して[印影色の変更]画面を閉じます。
  6. [OK]ボタンを選択して[印面]画面を閉じます。
  7. SkyPDF製品の捺印機能を利用して、捺印を行います。
  8. 編集した印影色と異なる色で捺印が行われます。
回避方法
弊社の捺印機能を実行するライブラリ(PKUICOM.DLL) 更新ファイルを適用することで回避できる場合がございます。
適用ファイルについては下記URLをご覧ください。
捺印機能を実行するライブラリ(PKUICOM.DLL) 更新ファイル

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