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回答

現象

パソコン決裁インストール後にAdobe Acobat Xを起動してもAdobe Acrobatのツールバーに［パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツール］のツールバーが表示されない。

原因

Adobe Acrobat Xでは、インストール直後に表示されるAdobe Acrobatのツールバーが制限され、その他のツールについては［ツールパネルウィンドウ］に表示するよう仕様変更されています。これにより、弊社製品のツールバーについても同様にツールバーではなく［ツールパネルウィンドウ］に表示されるようになったことが原因となります。

解決方法

パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツールの各ボタンは、Adobe Acrobat Xの［ツールパネルウィンドウ］に登録されています。これは、Adobe Acrobat Xの右上に表示されている［ツール］または、Adobe Acrobatのメニュー［表示］-［ツール］-［プラグイン Acrobat用 捺印ツール］を選択することによりAdobe Acrobat内右側に表示されます。
また、Adobe Acrobat Xでは、［クイックツール］という機能があり、この機能を使用することにより任意のツールボタンをツールバーに表示させることができます。

［クイックツール］機能によるツールバーへの表示方法

1. Adobe Acrobat Xを起動します。
2. Adobe Acrobatのツールバー上で右クリックし、ポップアップメニューから［クイックツール］を選択、または、ツールバー上の［クイックツール］ボタンをクリックします。
3. 画面左側の「追加するクイックツールを選択」より［サードパーティのプラグイン］-［プラグイン Acrobat用 捺印ツール］をクリックします。
4. 画面中央の［⇒］ボタンをクリックし、「表示するクイックツール」へ移動します。
5. OKボタンをクリックし設定を反映します。

※クイックツール］は、設定したときにWindowsにログインしているユーザに対して設定情報が保存されます。インストールユーザと利用ユーザが異なる、複数ユーザで1つのコンピュータを使用する場合、ツールバーにボタンを表示させるには、Windowsにログインするユーザごとに設定する必要があります。

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