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SkyPDF Professional 2010で複数ファイルを開いた場合に一番最後のファイル以外インプレット捺印ができない現象について

この文書には、他社製品SkyPDF Professional 2010で複数ファイルを開いた場合に一番最後のファイル以外インプレットによる捺印が行えない現象について説明されています。

作成日:
2011.01.25
最終更新日:
2021.03.03

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回答

現象
他社製品SkyPDF Professionalで「ドキュメントの表示形式」が「TAB」設定となっている状態で複数ファイルを開きインプレット捺印を行った場合、一番最後のファイル以外を選択した状態でインプレットを専用タブレット上にかざしても認証されずマウスカーソルが印影に変化しないため捺印することができない。
原因
この現象は、PDFファイルを複数開いた状態の場合インプレットが正しく認証されないことが原因となります。
回避方法
この現象は、PDFファイルを複数開いた状態でインプレット捺印を行う際に発生する現象となり、PDFファイルを1つのみ開いた状態では発生しません。インプレット捺印を行う場合は、捺印対象となるPDFファイルを1ファイルずつ開いて行ってください。

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