ソフトウェアサポート

横長の印鑑を利用して署名捺印した場合に印影の右側が表示されない現象について

この文書には、Acrobat用捺印ツールで横長の印鑑を利用して署名捺印の操作を行った場合、PDFファイル内に追加される電子印影の右側部分が表示されない現象について説明されています。

作成日:

2011.01.26

最終更新日:

2021.03.03

関連製品

• Acrobat用 捺印ツール

回答

現象

利用する印影の横方向が長い印鑑を利用した場合に、Acrobat用捺印ツールで署名捺印を行うと印影の右側部分が表示されません。

回避方法

この現象の回避方法はありません。この現象はパソコン決裁６ サービスリリース４にて修正されています。

パソコン決裁 サポートおよびダウンロードに表示および含まれている情報は、いかなる保証もない現状で提供されるものです。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、特定の目的への適合性を含めて、これらの情報について一切の保証をいたしません。 さらに、シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、本情報を利用した使用結果などについても、いかなる表明・保証も行ないません。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は書面による一切の情報提供またはアドバイスなどは、保証を意味するものではなく、かつ免責条項の範囲を狭めるものではありません。 シヤチハタ株式会社とその関連会社 およびこれらの者の供給者は、どのような状況下においてもその結果的損害などの全ての損害に対して、一切責任を負いません。 なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。