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DocGearでNorton Internet Securityがインストールされた端末でファイルのアップロードに失敗する現象について

この文章は、DocGearにおいてNorton Internet Securityがインストールされた端末でファイルのアップロードに失敗する現象について説明されています。

作成日:
2011.05.16
最終更新日:
2011.06.07

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回答

現象
Norton Internet Securityがインストールされた端末でファイルのアップロードを行うと、「ファイルアップロード時にエラーが発生しました。」というメッセージが表示され、ファイルのアップロードに失敗することがあります。
原因
Norton Internet Securityの[フィッシング対策]機能によりファイルのアップロードが制御されている可能性があります。
回避方法
次の手順でNorton Internet Securityの[フィッシング対策]機能をオフにすることでファイルのアップロードを行うことができます。
尚、[フィッシング対策]機能をオンにした状態でファイルをアップロードする方法はございません。
  1. 起動しているInternet Explorerをすべて終了します。
  2. スタートメニューから[すべてのプログラム｜Norton Internet Security｜Norton Internet Security]を起動します。
  3. [設定]を選択します。
  4. [Webの設定]を選択します。
  5. [安全なWeb閲覧]の[フィッシング対策]を[オフ]に変更します。
  6. [OK]ボタンをクリックします。
  7. [Norton Internet Security]ウィンドウを終了します。

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