ソフトウェアサポート

回答

内容

［PDF捺印ライブラリ パーソナル］が表示するエラーメッセージの一覧は以下の通りです。

捺印用印鑑データファイルの場所が指定されていません。

［捺印設定］の［捺印用印鑑データファイルの場所］ボックスに、捺印用印鑑データファイルの場所が選択されていません。［参照］ボタンをクリックして、正しい捺印用印鑑データファイルの場所を指定する必要があります。

捺印設定のユーザ名が指定されていません。

［捺印設定］の［ユーザ名］ボックスに捺印を行うパソコン決裁のユーザ名が入力されていません。

PDFファイルの場所が指定されていません。

［PDFファイルの場所］ボックスに、捺印を行うPDFファイルの場所が選択されていません。［参照］ボタンをクリックして、正しいPDFファイルの場所を選択するか直接入力してください。

PDFファイルの場所に指定されたフォルダがありません。別のフォルダを指定してください。

［PDFファイルの場所］ボックスにで指定されたPDFファイルの場所が見つからないか、アクセスできない状態です。［参照］ボタンをクリックして、正しいPDFファイルの場所を選択するか直接入力してください。

PDFファイルの保存場所が指定されていません。

［捺印後にPDFファイルを別の場所に保存する］チェック下のボックスに、捺印を行うPDFファイルを保存する場所が選択されていません。［参照］ボタンをクリックして、正しいPDFファイルの場所を選択するか直接入力してください。

PDFファイルを保存する場所に指定されたフォルダがありません。別のフォルダを指定してください。

［捺印後にPDFファイルを別の場所に保存する］チェック下のボックスに、捺印を行うPDFファイルを保存する場所が見つからないか、アクセスできない状態です。［参照］ボタンをクリックして、正しいPDFファイルの場所を選択するか直接入力してください。

　

PDFファイルを開くことができません。アクセス権が正しく設定されていないか、他のアプリケーションで開かれている可能性があります。（101）

PDFファイルが他のアプリケーションで開かれているか、保存先のフォルダから読み取ることができません。フォルダのアクセス権などが正しく設定されているか確認してください。

PDFファイルを開くことができません。PDFファイルに開くパスワードなどのセキュリティが設定されています。（102）

対象のPDFファイルにセキュリティが設定されています。開くパスワードやその他のセキュリティを削除して保存後、再度行ってください。

一時ファイルの作成に失敗しました。ディスクの容量が不足している可能性があります。（105）

捺印操作の途中で作成される一時的なファイルの作成ができません。システムドライブのディスク容量を確認してください。

捺印用印鑑データファイルを開くことができません。アクセス権が正しく設定されていないか、他のアプリケーションで開かれている可能性があります。（201）

捺印用印鑑データファイルが他のアプリケーション（パソコン決裁 管理ツールなど）で開かれているか、保存先のフォルダから読み取ることができません。フォルダのアクセス権などが正しく設定されているか確認してください。

指定されたユーザ名が見つかりません。正しいユーザ名を入力してください。（202）

捺印設定で入力したユーザ名を確認してください。管理ツールなどを利用して指定された捺印用印鑑データファイルに指定したユーザ名が追加されているか確認してください。

指定されたパスワードでログインに失敗しました。正しいパスワードを入力してください。（203）

捺印設定で入力したパスワードを確認してください。

指定されたインデックスで印鑑データが登録されていません。よくわからない場合にはインデックスに0を設定してやり直してください。（204）

通常は印鑑インデックスには0を指定してください。ユーザ名で指定したパソコン決裁のユーザに複数の印鑑データが追加されている場合には、0以上の数字を入力する必要あります。印鑑インデックスは［パソコン決裁 管理ツール］の［印鑑データのプロパティ］で確認することができます。

ユーザのログインに失敗しました。他のアプリケーションで利用中の可能性があります。（208）

指定されたユーザが別のアプリケーション（例えば、パソコン決裁 捺印ツールなど）で利用されています。利用中のアプリケーションからログアウト操作を行うか、終了する必要があります。

PDFファイルへの捺印に失敗しました。（301）

何らかの事由でPDFファイルへの捺印に失敗しています。特殊なPDFファイルの構成である可能性があります。

PDFファイルへの捺印に失敗しました。指定されたページ番号がありません。（302）

指定されたページ番号が対象のPDFファイルにありません。捺印設定の［ページ番号］を確認してください。

PDFファイルの保存に失敗しました。保存先のアクセス権が正しく設定されていない可能性があります。（303）

捺印操作後にPDFファイルを保存できませんでした。［PDFファイルの場所］または［捺印後にPDFファイルを別の場所に保存する］に指定したフォルダのアクセス権を確認してください。

PDFファイルのファイル情報の取得に失敗しました。（304）

PDFファイルを開く際に、ファイル情報が破損しているか正しく読み取ることができませんでした。対象のPDFファイルには捺印ができません。

　

• PDFファイルのトレーラー情報が取得できません。（601）
  PDFファイルを開く際に、ファイル内のトレーラー情報が破損しているか正しく読み取ることができませんでした。対象のPDFファイルには捺印ができません。