ソフトウェアサポート

回答

現象

Window8上にインストールされているWord2010で、Word起動後にWindowsのタッチキーボードを一度でも開くと、 その後パソコン決裁の保護捺印や文書保護を行ったり、パソコン決裁で保護された文書を開くと「選択が正しくありません」というメッセージ画面が表示されます。また、このメッセージ画面を閉じても繰り返し同じメッセージ画面が表示され、Wordを強制終了しなればならなくなります。

原因

Word2010の不具合により、この現象が発生します

なお、この現象はパソコン決裁で文書保護した場合のみの問題ではなく、Wordの文書保護機能の一つである「フォームへの入力」を許可した文書保護を設定すると発生する現象です。

［Wordの文書保護機能のみを使った場合の再現手順］
※ 以下の操作を行うと、Wordを強制終了するまでメッセージが表示され続けますので、ご注意ください。

1. Windows8環境のタッチ操作対応のコンピュータで、Word 2010を起動します。
2. Windows8のタッチキーボードを開きます。
3. Windows8のタッチキーボードを閉じます。
4. Wordの［校閲］タブにある［編集の制限］ボタンをクリックします。
5. ［書式設定と編集の制限］画面の［2.編集の制限］にある［ユーザに許可する編集の種類を指定する］にチェックを入れます。
6. 上記設定項目の下に表示されているプルダウンで［フォームへの入力］を選択します。
7. ［はい、保護を開始します］ボタンをクリックします。
8. ［保護の開始］画面が表示されたら［OK］ボタンをクリックします。（パスワードの設定は任意です。）

［OK］ボタンをクリックすると［選択が正しくありません］というメッセージが表示されます。

回避方法

以下の日本マイクロソフト様のサポートサイトからダウンロードできるWord 2010の修正プログラムを適用してください。

Word 2010 の修正プログラム パッケージ (Word x none.msp) の説明
http://support.microsoft.com/kb/2791100
日本マイクロソフト様のサポート情報が表示されます。