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Google Toolbarがインストールされた端末でDocGear Cabinetの添付ファイルを編集することができない現象について
この文章は、Internet ExplorerにGoogle Toolbarがインストールされた端末において、DocGear Cabinetのシートに添付されたファイルを編集することができない現象について説明されています。
- 作成日:
- 2013.02.05
- 最終更新日:
- 2013.02.06
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回答
- 現象
- Internet ExplorerにGoogle Toolbarがインストールされた端末で、DocGear Cabinetのシートに添付されたファイルを編集しようとすると、『現在「（ファイル名）」を編集中です。同時に添付ファイルを編集することはできません。閲覧モードで開きます』というメッセージが表示され、ファイルを編集することができないことがあります。 また、上記メッセージを表示後にログアウトしようとしても、「添付ファイル編集中です。」と表示され、ログアウトすることができない場合があります。
- 原因
- Google Toolbarの［ポップアップブロッカー］により、シートに添付されたファイルを編集モードで開くことを制御されている可能性があります。
- 回避方法
- 次の手順でGoogle Toolbarの［ポップアップブロッカー］をオフにすることでシートに添付されたファイルを編集することができるようになります。
また、[ポップアップブロッカー]をオンにした状態でも、DocGear Cabinetの［ポップアップを許可］することで、シートに添付されたファイルを編集することができるようになります。
-
［ポップアップブロッカー］をオフにする
- Internet Explorerを起動し、Google Toolbar上の[設定]をクリックします。
- ［設定］-［ツール］-［ポップアップブロッカー］のチェックを外します。
- ［保存］をクリックし、Internet Explorerを終了後、再度Internet Explorerを起動します。
- DocGear Cabinetにログインし、シートに添付されたファイルを編集することができるかご確認ください。
-
［ポップアップブロッカー］をオンにした状態で、DocGear Cabinetの［ポップアップを許可］する
- Internet Explorerを起動し、DocGear Cabinetのログイン画面を表示します。
- Google Toolbar上の［詳細］をクリックして展開します。
- ［ポップアップブロッカー］をクリックし、「（DocGear Cabinetがインストールされているサーバ名またはIPアドレス）のポップアップを常に許可する」を選択します。
- DocGear Cabinetにログインし、シートに添付されたファイルを編集することができるかご確認ください。
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