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ExcelやWordでテキストボックスの上に捺印できない
この文書では、ExcelやWordでテキストボックスの上に捺印できない現象について説明しています。
- 作成日:
- 2013.03.28
- 最終更新日:
- 2013.03.29
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回答
- 現象
- [オートプロテクトツール」のバージョン 6.06.08～6.06.10では、ExcelやWordでテキストボックス上に捺印しようとすると、エラーメッセージが表示され捺印できないことがあります。
表示されるエラーメッセージの例
Excel2003:予期せぬエラーが発生しました。HRESULTからの例外： 0x800A03EC
Word2010：脚注や文末脚注、コメント上には捺印できません。
- 回避方法
- この不具合は捺印ツール Rev.6.5.4(オートプロテクトツール 6．06.11)で修正されていますので、パソコン決裁６ 捺印ツールを最新版に更新してください。
■更新専用インストーラは、以下のサポート情報に登録されています。既にパソコン決裁６ 捺印ツール サービスリリース６がインストールされている環境専用です。
パソコン決裁６ 捺印ツール サービスリリース６専用更新プログラム
■新規インストール専用インストーラは、［パソコン決裁６ Standard Edition］の有償テクニカルサポートにご加入いただいている方のみ、カスタマーサイトからダウンロードできます。
カスタマーサイトにログイン後、［ソフトウェアの管理］の［パソコン決裁６ Standard Edition］から最新版をダウンロードしてください。（［パソコン決裁６ Standard Edition］が表示されていない場合は、［登録情報］からソフトウェア登録を行ってください。）
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