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Acrobat用パソコン決裁捺印ツールの署名条件画面でWindowsの証明書ストアの電子証明書が表示されない現象

この文書は、パソコン決裁５のAcrobat用パソコン決裁捺印ツール使用時に署名条件画面でWindows証明書ストアにインポートした電子証明書名が表示されない現象について説明されています。

作成日:
2013.11.11
最終更新日:
2013.11.11

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回答

現象
パソコン決裁５のAdobe Acrobatに対応したAcrobat用パソコン決裁捺印ツール使用時に、メニュー[設定]-[署名条件]から起動する署名条件画面でWindowsの証明書ストアにインポートした電子証明書の発行先名が表示されない。
再現手順
  1. 有効期限内の電子証明書をWindowsの証明書ストアにインポートします。
  2. Adobe Acrobatを起動しPDFファイルを開きます。
  3. ツールバー上に表示されているAcrobat用パソコン決裁捺印ツールの捺印ボタンを選択しログインします。
  4. 印鑑選択ダイアログボックスのメニュー[設定]-[署名条件]を選択します。
    [電子証明書]に「電子証明書が登録されていません」と表示される。
解決方法
この現象は、Acrobat用パソコン決裁捺印ツールのバージョンを「2.5.1.0019」に更新することで回避することができます。

Acrobat用パソコン決裁捺印ツールの更新手順
  1. Adobe Acrobatを起動している場合は終了します。
  2. 本サポート情報よりVer.2.5.1.0019のAcrobat用パソコン決裁捺印ツール「DstmpDS_v2_5_1_0019.zip」をダウンロードします。
  3. ダウンロードしたファイルを解凍します。ファイル「DstmpDS.api」が解凍されます。
  4. エクスプローラーを起動しAdobe Acrobatがインストールされているフォルダー内「Plug_ins」フォルダーを参照します。
    例）Adobe Acrobat8をCドライブにデフォルト先へインストールした場合
    C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\plug_ins
    ※「8.0」はご利用のAcrobatバージョンにより異なります。
  5. 「3.」で解凍したファイル「DstmpDS.api」を「4.」で参照したフォルダー「Plug_ins」に上書き保存します。
ダウンロード
パソコン決裁５ Acrobat用パソコン決裁捺印ツール Ver.2.5.1.0019
パソコン決裁５のAdobe Acrobat対応プラグイン「Acrobat用パソコン決裁捺印ツール Ver.2.5.1.0019」
DStmpDS_v2_5_1_0019.zip [310,298]byte

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