ソフトウェアサポート
Microsoft Windows 7/8でCD-ROMのSetupScreen.exeを実行すると終了後に「プログラム互換性アシスタント」画面が表示される現象
この文書は、Microsoft Windows 7/8の環境でパソコン決裁７ 捺印ツールCD-ROM内のSetupScreen.exeを利用後に発生する現象について説明されています。
- 作成日:
- 2014.02.07
- 最終更新日:
- 2014.02.26
関連製品
回答
- 現象
- Microsoft Windows 7またはMicrosoft Windows 8の環境でパソコン決裁７CD-ROM内SetupScreen.exeを起動すると、終了時に「プログラム互換性アシスタント」画面が表示される場合があります。
- 再現手順
- Microsoft Windows 7またはMicrosoft Windows 8の環境でパソコン決裁７CD-ROM内にあるSetupScreen.exeを実行します。
- [閉じる]ボタンを選択します。
- 原因
- この現象は、ご利用のオペレーティングシステムがMicrosoft Vista以降の「プログラム互換性アシスタント」機能によるものです。
- 回避方法
- この現象は、Microsoft Windows Vista以降の「プログラム互換性アシスタント」機能により表示される場合がありますが、パソコン決裁７のインストールが正常に終了している場合はインストールおよびその他に問題が発生することはありません。 パソコン決裁７インストール後に「プログラム互換性アシスタント」画面が表示された場合は、コンピュータの[スタート]-[すべてのプログラム]-[パソコン決裁７]-[捺印ツール]を選択し正常に動作するかご確認ください。
- 解決方法
- この現象は、サービスリリース１より修正されています。
パソコン決裁 サポートおよびダウンロードに表示および含まれている情報は、いかなる保証もない現状で提供されるものです。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、特定の目的への適合性を含めて、これらの情報について一切の保証をいたしません。 さらに、シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、本情報を利用した使用結果などについても、いかなる表明・保証も行ないません。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は書面による一切の情報提供またはアドバイスなどは、保証を意味するものではなく、かつ免責条項の範囲を狭めるものではありません。 シヤチハタ株式会社とその関連会社 およびこれらの者の供給者は、どのような状況下においてもその結果的損害などの全ての損害に対して、一切責任を負いません。 なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。