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パソコン決裁7DocuWorks用捺印ツールで捺印した印影をパソコン決裁6で確認すると印影がずれる

この文書は、パソコン決裁7DocuWorks用捺印ツールで捺印した印影をパソコン決裁6DocuWorks用捺印ツールで確認すると印影がずれて表示される現象について説明されています。

作成日:
2015.02.26
最終更新日:
2015.03.02

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回答

現象
パソコン決裁7DocuWorks用捺印ツールでDocuWorks文書に捺印したDocuWorks文書をパソコン決裁6DocuWorks用捺印ツールがインストールされているコンピュータで開き確認すると印影がずれて表示される場合がある。
原因
この現象は、パソコン決裁7DocuWorks用捺印ツールで追加された内部情報がパソコン決裁6DocuWorks用捺印ツールと異なる部分があり対応できていないことが原因です。
解決方法
この現象は、本サポート情報にある修正されたパソコン決裁6DocuWorks用捺印ツール(Ver.6.0.0.30)を適用することで解決できます。
ダウンロード
DocuWorks用捺印ツール[Ver.6.0.0.30]
パソコン決裁6DocuWorks用捺印ツールの更新専用インストーラです。適用するにはパソコン決裁6 捺印ツールがインストールされている必要があります。
Dstmp6DocuWorksPluginUpdateInstall.msi [428,544]byte

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