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【パソコン決裁】パソコン決裁をOffice2007/2010でツールバーが2つ表示される

この文書では、Microsoft Office2007/2010を利用している環境で、パソコン決裁６からパソコン決裁７に入れ替えた場合に、[シヤチハタ 電子印鑑]タブが２つ表示される現象について説明しています。

作成日:
2016.04.13
最終更新日:
2016.04.13

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回答

解決方法
パソコン決裁６からパソコン決裁７の捺印ツールへと入れ替えた際、Office2007/2010のExcelやWordを起動すると、既にアンインストールしたパソコン決裁６の古いツールバーが残ったままの状態になり、「シヤチハタ 電子印鑑」のツールバーが２つ表示される事があります。
下記のような手順でパソコン決裁６の古いツールバー(アドイン)を削除します。
  1. Excel/Wordが終了していることを確認し、Excel/Wordのスタートアップフォルダを開きます。
    2. 　【Excelの場合】
    　　Office2007　C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\XLSTART
    　　　または
    　　Office2007　C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12\XLSTART

    　　Office2010　C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\XLSTART
    　　　または
    　　Office2010　C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office14\XLSTART

    　【Wordの場合】
    　　Office2007　C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\STARTUP
    　　　または
    　　Office2007　C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12\STARTUP

    　　Office2010　C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\STARTUP
    　　　または
    　　Office2010　C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office14\STARTUP

  2. [XLSTART]フォルダに残ったExcelのアドイン[Satpr6e.xlam]、[STARTUP]フォルダに残ったWordのアドイン[Satpr6w.dotm]ファイルを削除します。
  3. ExcelやWordを起動し、[シヤチハタ 電子印鑑]ツールバーが１つになったことをご確認ください。

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