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署名捺印されたPDFファイルをAdobe Acrobatで開くと「少なくとも1つの署名に問題があります」と表示される

このページでは、署名捺印されたPDFファイルをAdobe Acrobat開くと「少なくとも1つの署名に問題があります」と表示された際の対処法を説明しています。

作成日:
2016.09.29
最終更新日:
2016.09.29

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回答

内容
パソコン決裁 捺印ツールの機能を通して電子証明書を付与して捺印された署名捺印をAdobe Acrobatで開き、電子証明書の「証明書失効リスト(CRL)」との照合を行う設定にしていると、検証結果として「少なくとも1つの署名に問題があります」と表示されることがあります。
この場合、お使いのInternet Explorerに電子証明書の失効リスト(CRL)をインポートしていただくことで署名の有効性の検証が可能になります。
操作手順
「少なくとも1つの署名に問題があります」と表示されたら次の操作で失効リスト(CRL)をインポートし、署名の有効性を検証してください。
  1. 当該のPDFファイルをAcrobatで開き、印影上で右クリックして[署名のプロパティを表示]を選択します。
  2. [捺印プロパティ]画面内[署名情報]タブを選択し、[電子証明書の表示]をクリックします。
  3. [証明書]画面の[詳細]タブ内、[CRL配布ポイント]をクリックし、画面下部の[URL=http://～～/.sv.crl]のhttp～crlまでをコピーします。
  4. コピーしたURLをInternet Explorer等で開き、[sv.crl]ファイルを保存します。
  5. 保存した[sv.crl]ファイル上で右クリックし、[CRLのインストール]をクリックします。
  6. [証明書のインポート ウィザードの開始]画面が表示されます。[次へ]をクリックします。
  7. [証明書ストア]画面が表示されたら[次へ]をクリックします。
  8. [証明書のインポート ウィザードの完了]画面で[完了]をクリックします。
  9. PDFファイルの印影上でクリックし、Acrobat上のメッセージが[署名済みであり、全ての署名が有効です]とメッセージが切り替わるか、[捺印プロパティ]画面内[署名情報]内の検証結果が「署名は有効です」となっているかご確認ください。

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