ソフトウェアサポート

回答

現象

捺印ツールで、チェックアウトとログイン画面を省略する設定を行い、Windowsログイン認証した場合に、次回DSMファイルが参照できない環境で捺印操作をした時に、Windowsログイン認証画面が表示され、この画面を非表示にできない。

再現手順

1. コンピュータのスタートメニューから捺印ツールを起動します。
   ［ログイン機能の選択］画面が表示されます。
2. ［選択したログイン機能を既定値にする］チェックボックス有効にします。
3. ［Windowsログイン認証］を選びOKボタンをクリックします。
   Windowsログイン認証画面が表示されます。
4. ［ユーザ名とパスワードを記憶する］チェックボックスと［次回からこの表示をしない］チェックボックスを有効にします。
5. ドメイン名、ユーザ名、パスワードを選択および入力し、OKボタンをクリックします。
   印鑑選択画面が表示されます。
6. メニュー［設定 | 印鑑データ | チェックアウト］を選択します。
7. OKボタンをクリックしてチェックアウト完了のメッセージを閉じます。
Windowsログイン認証画面が省略され、印鑑選択画面が表示されます。
8. ×ボタンで終了します。
9. DSMファイルが参照できない環境でコンピュータのスタートメニューから捺印ツールを起動します。
10. 画面を表示しないよう設定したWindowsログイン認証画面が表示されます。

詳細

この現象は、パソコン決裁 管理ツールで各ユーザの「ユーザのプロパティ」画面から手動でWindows認証設定を行ったDSMファイルのユーザを利用した場合に発生します。
※ Active Directoryと関連付けしたDSMファイルのユーザを利用した場合は発生しません。

解決方法

製品バージョン「7.9.0」で修正されています。以下の「インストールプログラムの入手方法」をご参照ください。

　

インストールプログラムの入手方法

［パソコン決裁７ Business］の有償テクニカルサポートをご契約されているお客様は、新規インストールが可能な製品バージョン「7.9.0」捺印ツールのインストーラを弊社カスタマーサイトからダウンロードできます。

※カスタマーサイトからダウンロードするには、事前にカスタマーサイトへ［パソコン決裁７ Business］のパッケージシリアル番号の登録が必要となります。

パッケージシリアル番号の確認方法

［パソコン決裁７ Business］のパッケージシリアル番号は、パッケージに同梱されている［パソコン決裁７ シリアルナンバー確認書］に記載されています。

製品バージョンの確認方法

製品バージョンは、コンピュータの［コントロールパネル｜プログラムと機能］より「パソコン決裁７ 捺印ツール」を選択することで確認できます。

　

お問い合わせ先

下記のURLで表示されるフォームからお問い合わせください。
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