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【パソコン決裁７】Windowsの日付に曜日を追加するとExcelやWordで捺印時にエラーが発生する

この文書は、Windowsの日付に曜日を表示するよう設定し、Microsoft ExcelやWordから捺印する時にエラーが発生する現象について説明されています。

作成日:
2017.11.29
最終更新日:
2017.12.07

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回答

現象
Windowsの日付に区切り文字として「/」を入れて曜日を表示するよう設定すると、Microsoft ExcelやWordから捺印操作時にエラーメッセージが表示され捺印できない。
再現手順
  1. Windowsの日付のデータ形式を「yyyy/MM/dd/dddd」と変更します。
    ※「2017年11月28日」の場合、表示が「2017/11/28/火曜日」と表示されます。
  2. Microsoft ExcelまたはWordを起動して文書を開きます。
  3. ［シヤチハタ 電子印鑑］から「捺印」ボタンをクリックします。
  4. 文書の任意場所へクリックし、捺印を実行します。
  5. 以下のエラーメッセージが表示され捺印に失敗します。
    「予期せぬエラーが発生しました。文字列は有効なDateTimeではありませんでした。
    　エラーの詳細をファイルに保存しますか？」
解決方法
製品バージョン「7.9.2」で対応しています。以下の「インストールプログラムの入手方法」をご参照ください。
　
インストールプログラムの入手方法
［パソコン決裁７ Business］の有償テクニカルサポートをご契約されているお客様は、新規インストールが可能な製品バージョン「7.9.2」捺印ツールのインストーラを弊社カスタマーサイトからダウンロードできます。

※カスタマーサイトからダウンロードするには、事前にカスタマーサイトへ［パソコン決裁７ Business］のパッケージシリアル番号の登録が必要となります。

パッケージシリアル番号の確認方法
［パソコン決裁７ Business］のパッケージシリアル番号は、パッケージに同梱されている［パソコン決裁７ シリアルナンバー確認書］に記載されています。

製品バージョンの確認方法
製品バージョンは、コンピュータの［コントロールパネル｜プログラムと機能］より「パソコン決裁７ 捺印ツール」を選択することで確認できます。
　
お問い合わせ先
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