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【パソコン決裁７】アドインの修復を実行するとクイック アクセス ツール バーがリセットされる

この文書は、パソコン決裁７の「アドインの修復」を実行後にExcelまたはWordのクイック アクセス ツール バーがリセットされる現象について説明されています。

作成日:
2018.03.09
最終更新日:
2018.03.20

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回答

現象
Windowsのスタートメニューより「アドインの修復」を実行すると、Microsoft Excel（以下、Excel）やMicrosoft Word（以下、Word）のクイック アクセス ツール バーに追加したマクロがリセットされる。
再現手順
  1. ExcelまたはWordを起動し、ツールバー上で右クリックから［クイック アクセス ツール バーのユーザ設定］メニューを選択します。
  2. 画面上部の［コマンドの選択］で「マクロ」を選択します。
  3. リスト内のマクロを選択して［追加］ボタンを選択します。
  4. ［OK］ボタンを選択して設定を反映します。
  5. ExcelまたはWordを終了します。
  6. Windowsのスタートメニューから［パソコン決裁７ | ツール | アドインの修復］を実行します。
  7. ExcelまたはWordを起動します。
  8. クイック アクセス ツール バーがリセットされ、追加したマクロが削除されます。
詳細
この現象は、クイック アクセス ツール バーにマクロを追加した場合に発生します。
解決方法
製品バージョン「7.10.0」で修正されています。以下の「インストールプログラムの入手方法」をご参照ください。
　
インストールプログラムの入手方法
［パソコン決裁７ Business］の有償テクニカルサポートをご契約されているお客様は、新規インストールが可能な製品バージョン「7.10.0」捺印ツールのインストーラを弊社カスタマーサイトからダウンロードできます。

※カスタマーサイトからダウンロードするには、事前にカスタマーサイトへ［パソコン決裁７ Business］のパッケージシリアル番号の登録が必要となります。

パッケージシリアル番号の確認方法
［パソコン決裁７ Business］のパッケージシリアル番号は、パッケージに同梱されている［パソコン決裁７ シリアルナンバー確認書］に記載されています。

製品バージョンの確認方法
製品バージョンは、コンピュータの［コントロールパネル｜プログラムと機能］より「パソコン決裁７ 捺印ツール」を選択することで確認できます。
　
お問い合わせ先
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