ソフトウェアサポート

回答

現象

捺印用印鑑データファイル「STMPDAT.DSM」に対してドメインコントローラーからユーザーを追加（削除）した時に［Windows認証］のドメイン名が消えてしまい、捺印操作で［Windowsログイン認証］に失敗する。

回避方法

以下の対処方法を行っていただくことで、ドメイン名を修正できます。

1. パソコン決裁 管理ツールを起動します
2. ［操作ガイド］画面が表示される場合は、［一覧に追加］を選択、［今すぐ実行］ボタンをクリックし対象ファイル「STMPDAT.DSM」を開きます
   　※［操作ガイド］画面は、メニュー［ヘルプ｜操作ガイド］より表示できます。
3. 画面左側［捺印用印鑑データファイル］をマウスで選択した状態で、メニュー［ツール｜グループとユーザ構成｜エクスポート］を選択します
4. ［グループとユーザ構成 エクスポート/インポート］画面の［次へ］ボタンをクリックします
5. ［参照］ボタンをクリックします
6. 保存先を指定し、ファイル名を決めて［保存］ボタンをクリックします
   　※［ファイルの種類］は「XMLファイル」を選択してください。
7. ［次へ］、［完了］ボタンをクリックします
   　※あとで操作しますので、管理ツール、ファイルは起動した状態にしてください。
   
   
8. 手順「6.」で保存したファイル（～.xml）をメモ帳などで開きます
9. ［windowsauth=""］に「ドメイン名¥アカウント名」を設定します
   例）windowsauth="ドメイン名¥アカウント名"
   ※他の情報は変更しないでください。
10. 上書き保存します
    
    
11. 管理ツールの画面左側［捺印用印鑑データファイル］をマウスで選択した状態で、メニュー［ツール｜グループとユーザ構成｜インポート］を選択します
12. ［グループとユーザ構成 エクスポート/インポート］画面の［次へ］ボタンをクリックします
13. ［参照］ボタンをクリックします
14. 手順「10.」で保存したファイル（～.xml）を選択し［開く］ボタンをクリックします
    　※［ファイルの種類］は「XMLファイル」を選択してください。
15. ［次へ］、［完了］ボタンをクリックします
16. 管理ツールの画面左側［捺印用印鑑データファイル］を右クリックメニュー［最新の情報に更新］を選択します