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【パソコン決裁7】DocuWorks Viewerで捺印後にPDF変換すると?マークが表示される

この文書は、[DocuWorks用 捺印ツール]で捺印したDocuWorks文書をPDF変換した時に?マークが表示される現象の回避方法について説明されています。

作成日:
2021.12.24
最終更新日:
2022.01.13

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回答

現象
DocuWorks Viewerで事前に[DocuWorksの設定]にて署名の状態を表示しないよう設定後、[DocuWorks用 捺印ツール]から捺印したDocuWorks文書を開き、DocuWorksのPDF変換機能からPDFファイルとすると、印影に?マークが表示される。
再現手順

<DocuWorks Viewer>

  1. 捺印済みDocuWorks文書を開きます
  2. メニュー[ファイル|イメージ変換出力]を選択します
  3. [OK]ボタンをクリックしPDF変換します

<DocuWorks Desk>

  1. DocuWorks DeskからDocuWorks文書ファイルを選択します
  2. 画面下部[便利な機能]から[PDFに変換(DocuWorks PDF)]を選択しPDF変換します
原因
DocuWorksのPDF変換の仕様による影響になります。
回避方法
印刷メニューから、マイクロソフト標準のプリンタ「Microsoft Print to PDF」やその他PDF変換ドライバよりPDF変換することで画面上と同じ状態で印刷されます。

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