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【パソコン決裁7】Adobe Acrobat Reader(64ビット)で「Invalid plugin detected. Adobe Acrobat Reader will quit」となり終了してしまう
この文書は、捺印ツールをインストール後にAdobe Acrobat Reader(64ビット)起動するとエラーが発生する現象について説明しています。
- 作成日:
- 2022.11.01
- 最終更新日:
- 2022.11.02
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回答
- 現象
- 捺印ツールをインストール後、PDFファイルをAdobe Acrobat Reader(64ビット)で開くと以下のエラーメッセージが表示され、Adobe Acrobat Readerが終了する。 「Invalid plugin detected. Adobe Acrobat Reader will quit」
- 原因
- 有償版のAdobe Acrobat対応プラグインがインストールされたことが原因です。
- 解決方法
- 以下手順にてプラグインファイルを削除することで回避されます。
- エクスプローラーを起動しAdobe Acrobat Reader(64ビット)がインストールされているフォルダー内「Plug_ins」フォルダーを参照します例)C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Plug_ins\
- ファイル「DstmpDS.api」を右クリックメニュー[削除]を選択し削除します
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