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【パソコン決裁７】試用版インストール後にAcrobatで試用期限切れメッセージが表示される
この文書は、捺印ツールを試用版としてインストール後にAcrobatで試用期限切れメッセージが表示される現象について説明しています。
- 作成日:
- 2025.09.03
- 最終更新日:
- 2025.09.03
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回答
- 現象
- 捺印ツールを試用版としてインストール後、Adobe Acrobat(有償版)で捺印ボタンをクリック時に「試用期限が切れました。Acrobat用 捺印ツールを終了します」メッセージが表示され捺印できない。
- 原因
- Adobe Acrobatの環境設定で［サンドボックスによる保護］が有効となっていることが原因になります。
- 解決方法
- 以下手順にてAdobe Acrobatの［サンドボックスによる保護］をオフへ変更することで改善されます。
- Adobe Acrobatを起動します
- メニュー［環境設定］を選択します
- 画面左［分類］から［セキュリティ（拡張）］をクリックします
- 画面右［サンドボックスによる保護］にある［起動時に保護モードを有効にする］チェックをオフに変更します
- ［OK］ボタンをクリックします
- Adobe Acrobatを終了します
- Adobe Acrobatを起動します
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